Sosiaali- ja terveysministeriön Toimiva terveyskeskus -hankkeessa kehitettiin 2011 (Muurinen & Mäntyranta) yhteistyössä Sairaanhoitajaliiton ja Lääkäriliiton kanssa toimintamalli monisairaiden, paljon palveluja tarvitsevien hoitoon. Mallissa Asiakasvastaava, joka on lisäkoulutuettu sairaanhoitaja tai terveydenhoitaja tai kätilö, koordinoi monisairaiden kokonaishoitoa sekä valmentaa asiakasta omahoitoon.
Kirjoitin Asiakasvastaava-toiminnasta ja Metropoliassa alkaneesta Asiakasvastaava-koulutuksesta Helsingin Sanomiin. Artikkeli on luettavissa seuraavasta linkistä:
http://www.hs.fi/mielipide/a1444358851399?jako=924198a568f7e87cf6e817f10b30e9d5&ref=fb-share